Missions :

1. Fournir des solutions de service de haute qualité : Le Groupe OMF s’engage à offrir des solutions de service qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises clientes de manière efficace, professionnelle et personnalisée. Cela peut inclure des services tels que la gestion de projet, la consultation, l’externalisation de processus métier, le développement de logiciels sur mesure, la formation et le support technique.
2. Établir des relations durables avec les clients : Nous visons à établir des relations de confiance à long terme avec nos clients, en comprenant leurs besoins, en offrant un excellent service client, en étant réactif et en fournissant des solutions qui ajoutent de la valeur à leur entreprise. Cela peut impliquer d’écouter attentivement les clients, de fournir des conseils avisés et de s’adapter aux évolutions de leurs besoins.
3. Innover et s’adapter constamment : LNous nous engageons à rester à la pointe de son secteur d’activité en innovant constamment et en s’adaptant aux évolutions du marché et des technologies. Cela peut inclure la recherche et le développement de nouvelles solutions, l’amélioration continue des processus internes, l’adoption de nouvelles technologies et la veille concurrentielle pour rester compétitif sur le marché.

Valeurs :

1. Excellence : Le Groupe OMF vise l’excellence dans tout ce qu’il entreprend, en s’efforçant de fournir des services de haute qualité, de maintenir des normes professionnelles élevées et de dépasser les attentes des clients. Il valorise également la recherche constante de l’amélioration et de l’efficacité dans ses processus internes.
2. Intégrité : Nous agissons avec intégrité dans toutes nos activités, en respectant les principes éthiques, les lois et les régulations, et en adoptant des pratiques commerciales éthiques et transparentes. Nous mettons l’accent sur la transparence, la responsabilité et l’honnêteté dans nos relations avec les clients, les employés et les partenaires commerciaux.
3. Collaboration : Nous encourageons la collaboration et la coopération entre les membres de notre équipe, ainsi qu’avec nos clients et nos partenaires. Nous valorisons le travail d’équipe, la diversité des idées et l’écoute active pour développer des solutions efficaces et innovantes pour nos clients.
4. Orientation client : Le Groupe place ses clients au cœur de ses activités, en cherchant à comprendre leurs besoins, à anticiper leurs attentes et à fournir des solutions sur mesure qui ajoutent de la valeur à leur entreprise. Il met l’accent sur la satisfaction du client, la fidélisation et la création de relations à long terme basées sur la confiance mutuelle.
5. Responsabilité sociale : Le Groupe reconnaît son rôle en tant qu’acteur social et environnemental, et s’engage à agir de manière responsable envers la société et l’environnement.